一、公司与服务简介:

 

Q1：非球科技的成立时间及其主要业务是什么？

A: 成立于2022年的非球科技，专注于为桌球行业的商业球房/俱乐部提供一套全面的数智化解决方案，旨在通过云技术和多生态系统，促进桌球行业从线下到线上的深度融合，提升俱乐部的运营效率与顾客体验。

 

Q2：非球科技的团队构成是什么样的？

Ａ：非球科技的核心团队汇聚了IT行业的精英和资深管理人才，公司虽成立不久，但已迅速发展至50人以上的规模，其中研发团队占比80%，凸显了我们公司对技术的高度重视。

 

Q3：非球科技如何帮助桌球房完成数智化转型？

A: 我们提供的服务涵盖了从智能收银到员工管理、供应链优化、决策支持等全链条数智化工具，旨在简化操作流程，提高运营效率的同时借助数据分析，助力商家做出更加科学合理的经营决策，实现管理与运营的高度自动化与智能化。

 

Q4：能否概述非球科技的“互联网+服务体系”理念？

A: “互联网+服务体系”指的是利用云计算、大数据等先进技术，将互联网资源与桌球俱乐部的日常运营深度融合，创建线上线下互动的新模式，包括在线预订、移动支付、智能化分析、第三方平台优惠券自动核销等，以此增强顾客体验并提升运营效能。

 

Q5: 非球科技除了智能收银外，还提供哪些运营支持功能？

A: 我们的服务广泛覆盖业财一体化、助教及人事管理、考勤、支付处理、供应链优化、经营决策分析，以及数据中台服务，构成一个完整的桌球房ERP系统，全面支持商家高效运营。因此，我们的系统不仅是一个收银工具，更是一个全方面的运营管理生态系统。

 

 

 

二、系统功能与优势:

 

Q1:智能收银系统如何提高球房的整体运营效率？

A: 通过自动优惠券核销、快速支付处理及会员营销等功能，智能收银系统能显著减少顾客等待时间，并与照明控制系统联动，提高场地使用效率，整体上提升运营效率。

 

Q2:轻量化终端的收银方式包含哪些？如何支持远程操作？

A: 收银方式包括触屏一体机、网页版和移动平板，便于各种场景下的快速交易。同时，通过小程序和PC后台，管理者能实时查看数据，实现远程办公和业务监控。

 

Q3:人员管理模块如何防止考勤作弊并提升连锁管理效率？

A: 采用人脸识别考勤技术，有效杜绝虚假打卡，保证考勤真实性。通过集中管理助教、员工信息及薪资计算，为连锁店提供统一管理标准，提升管理效率。

 

Q4:供应链管理如何帮助控制商品库存量并优化库存？

A: 系统集成了供应商信息，实现合同和商品的电子化管理，实时监控库存，自动预警库存异常，精准控制采购成本，避免库存积压造成的资源浪费。

 

Q5:决策分析工具如何提供数据支持以制定经营策略？

A: 系统可自动生成详尽的经营分析报告，直观展现关键业绩指标，帮助经营者洞察顾客行为和市场趋势，据此商家可制定更加精准的营销策略，实现基于数据的更科学的决策。

 

Q6:开放API和数据中台如何促进系统集成和数据共享？

A: 开放API接口支持与第三方应用的无缝对接，实现功能扩展和数据流定制，而数据中台作为核心，确保各系统间数据实时共享和高效流通，加强系统间的协同作用。

 

 

三、合作与服务保障

 

Q1: 使用非球科技的系统需要多少投资？

A: 投资规模根据客户需求定制，我们提供灵活的套餐选择，以及针对不同情况的优惠政策，具体可咨询客服人员。

 

Q2: 如何开始与非球科技的合作流程？是否有专门的顾问团队对接？

A: 合作流程始于需求咨询，您可以通过官网或客服热线联系我们。我们的专业顾问团队会与您一对一沟通，了解需求，提供解决方案建议，然后签署协议并安排部署。

 

Q3: 合作合同包含哪些服务内容？是否支持灵活调整服务方案？

A: 合同会明确服务范围、技术支持、维护保障等内容，我们非常注重客户体验，因此支持根据业务发展灵活调整服务方案，确保始终符合客户的需求变化。

 

Q4: 非球科技如何确保系统的稳定性和安全性？

A: 我们采用高标准的服务器架构和加密技术，确保数据传输安全，同时设有专业运维团队进行24小时监控和定期维护，确保系统稳定运行。

 

Q5: 客户遇到技术问题时，非球科技提供哪些支持服务？

A: 我们提供7x16小时的人工客服支持，以及快速响应的技术团队，确保任何技术问题都能得到及时解决，保障客户无忧使用。

 

 

四、合作伙伴案例:

 

Q1: 非球科技有哪些重要的合作伙伴？

A: 我们已经与KK桌球、百能台球、毒蜘蛛等多个知名品牌建立了合作关系，其中与KK桌球的深度合作尤为突出，彰显了我们在桌球行业的影响力。

 

Q2: 非球科技为KK桌球提供了哪些具体支持？

A: 为KK桌球定制了涵盖智能收银至供应链管理的综合解决方案，实现了全国范围内200余家直营门店的统一高效管理，极大提升了运营效率和顾客满意度。

 

Q3: 与非球科技合作后，KK桌球实现了哪些显著改善？

A: 合作后，KK桌球的运营效率提高了约30%，库存周转率上升20%，顾客满意度高达90%以上，通过精准营销，复购率和会员忠诚度也有了显著提升。

 

Q4: 智能收银与灯控联动系统如何具体提升门店运营效率？

A: 非球科技部署的智能收银系统简化支付流程，加快结账速度，并与场内设施联动，如自动控制灯光开关，减少能源消耗，提升顾客体验。此智能化措施不仅提高了运营效率，还减少了人工操作错误，平均提升了门店运营效率30%以上。

 

Q5: 非球科技的人脸考勤系统如何优化KK桌球的人员管理？

A: 通过引入人脸考勤系统，非球科技帮助KK桌球简化了考勤流程，同时利用数据分析优化人力资源配置，确保各门店根据实时客流量合理调度员工，提升连锁化管理的一致性和标准化，增强了员工的工作效率和顾客满意度。

 

Q6: 数智化转型如何帮助KK桌球实现供应链的精细化管理？

A: 非球科技通过整合供应链信息和合同管理，为KK桌球构建了透明高效的供应链管理系统。实时监控库存并智能预警，有效控制采购成本，提升库存周转率20%，避免了资金因过度库存被占用，降低了经营风险。

 

Q7: 数据驱动决策在KK桌球转型中的具体应用是什么？

A: 非球科技提供的经营分析工具帮助KK桌球深挖消费数据，洞察顾客行为，为管理层提供了科学决策依据。结合个性化的经营策略，KK桌球得以精准定位市场，实施个性化营销，顾客满意度达到90%以上，复购率显著增长。

 

Q8: KK桌球为何选择非球科技作为其独家系统服务商？

A: KK桌球作为行业领头羊，面对快速扩张带来的运营与服务挑战，选择与2022年成立的非球科技合作，看中其专为桌球球房运营设计的数智化管理平台，旨在通过云部署和多生态解决方案推动传统桌球俱乐部向“互联网+”转型，实现管理智慧化和运营高效化。非球科技提供的不是一个简单的收银工具而是一整套生态管理方案。

 

Q9: 非球科技的服务对于桌球行业有何长远意义？

A: 我们致力于为桌球行业树立数智化转型的典范，通过科技创新引领行业升级，实现可持续发展的广阔前景，为桌球俱乐部开辟全新的增长路径。

非球科技通过与KK的深度合作，将管理理念与实战经验深度融合，孕育出的一套领先行业的管理运营模式。有了KK桌球200家门店的验证，我们的这套管理方案可复制给业界的广泛球房商家。无论球房正处于起步阶段，或是已经具备一定规模，非球科技的商业球房管理系统都能提供量身定制的解决方案，助力商家实现管理的智能化、精细化，推动企业的持续成长与价值最大化。